베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 대상과의 접점을 펼치고 상품을 알리는 방안으로 '경험'을 사용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이 문제는 ""상품을 실물로 당사자가 살펴보고 조작해보는 독일 정수기 경험을 통해 업체에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 전했다.
코웨이것은 여름 휴가철 고객이 찾는 장소에 제품 경험 공간을 마련하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 상품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 가꾸어 당사자가 주작하거나 살펴볼 수 있도록 했었다.
지난 7월부터는 울산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 '소피텔 앰버서더 서울' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 상품을 설치해 오피스텔을 방문하는 누군가가 실제로 물건을 사용해 느낄 수 있는 기회를 제공하였다.
그리고 전년 12월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 체험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했다.
갤러리는 약 150평 덩치로 코웨이 본사 G타워 4층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 9개의 스튜디오, 상품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 반영된 다양특정 제품을 당사자가 체험해알 수 있을 것입니다. 특별히 세 가지 테마로 구성된 스튜디오는 손님의 일상속에 당연하게 어우러진 상품을 살펴알 수 있는 것이 특성이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 당사자가 경험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 체험형 온,오프라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 체험하고 취향에 알맞은 아을템을 선택할 수 있는 단점이 있을 것입니다.
더불어 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 체크할 수 있습니다. 코웨이는 ""이 같은 경험이 할 수 있는 한 매장들을 통해 혁신 상품을 실물로 본인이 살펴보고, 주작해보는 체험으로 업체에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명했었다.
이동일한 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 발생한 것으로 일러졌다. 코웨이의 말을 빌리면, 이번년도 9분기 연결기준 매출액은 9784억원으로 전년 예비 8.0%, 영업이익은 1762억원으로 전년 대비 5.3%, 당기순이익은 1326억원으로 지난해 예비 14.6% 올랐다.
코웨이것은 ""올해 1분기 수입액과 영업이익은 역대 최고 실적이었다""면서 ""배경가전 마켓에서 최대로 중요한 수치인 총 계정수도 전년 동기 예비 76만 계정 늘어난 944만 계정을 기록하였다""고 설명했었다. 이어 ""앞으로도 혁신 물건을 http://www.bbc.co.uk/search?q=독일 정수기 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 뒤에 말했다.